築年数がたっても美しく、時代のニーズをとらえた賃貸住宅であるために。ダイワハウスの長期施設診断システムは充実した診断と安心の保証で、40年以上もの長期にわたって施設管理をサポートします。
建物お引き渡し後は、まず、定期訪問によって外壁・屋根などの目視調査を行い、ご入居者からの内部点検・修理の受付をします。
さらに、5年ごとに施設（建物・設備など）の点検と診断を無料で実施。その結果を「施設診断報告書」でお知らせするとともに、必要に応じて修復のためのメンテナンスプランや時代に対応した新しい設備・施設への変更をおすすめするリフレッシュプランをご提案します。
- ※「施設診断」は、当社工場より出荷された鉄骨造の工業化集合住宅を対象とします。
- ※「施設診断」は、グループ会社の診断員が実施します。
信頼の証、ともいうべき保証についてもダイワハウスは大きな安心をお届けします。まず、構造躯体部分20年、防水部分10年の初期保証を実施。それ以降も10年ごとに保証診断と有料メンテナンス工事を実施された場合、保証期間が最長40年まで延長されます。
- ※建物及び施設の保証期間等の保証内容は、保証書をご確認ください。
- ※構造躯体部分の初期保証20年と保証期間の延長は、平成12年10月1日以降の契約により当社工場から出荷された鉄骨造の工業化集合住宅を対象とします。
各地区に「お客さまセンター」を設置し、各支店で対応している点検・診断や修理対応などについて受付け機能を一元化しています。
「お客さまセンター」では点検・診断や修理対応について、受付けから完了までの進捗状況を管理するだけでなく、オーナー様のさまざまなご要望に対応するための窓口としても機能しています。日常の維持管理に関するお問合せ・ご相談、緊急時の対応、メンテナンス工事や入退居時のリフレッシュ工事のお申し付け窓口としてもきめ細やかなサポートを行うとともに、「長期施設診断システム」についてのご相談も承ります。
