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長期保証

持ち家の資産価値は、将来の暮らしかたに
も影響を与える重要な要素です。
ダイワハウスは、家を建てることをゴール
ではなくスタートと考え、大切な資産の価
値を末永く維持するためのアフターサポー
トに力を入れています。

SUPPORT / WARRANTY

長期保証・アフターサポート

ダイワハウスの
保証・点検プログラム

AQサポート

「AQ」とは、Advanced
Quality(高度な品質)の
頭文字。

AQサポート

ダイワハウスが
培ってきた技術と実績が、
安心の長期保証を実現。

ダイワハウスでは「家」という資産の価値を保つために、
サポートシステムを用意しています。業界でもトップクラスの初期保証に加え、点検プログラムによる保証期間の延長で、末永く安心して暮らしていただけるようサポートしていきます。

安心の60年長期保証

長期保証・点検プログラム

住まいの基本性能と資産価値を維持するために、「構造耐力上主要な部分」の30年保証など、
業界トップクラスの保証・点検プログラム「AQサポート」。
点検・診断を定期的に実施することで、保証期間を延長できます。

長期保証・点検プログラム

60年以降も診断・保証

60年以降は、お客さまのご要望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積もりとなります。

  • 保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に10年間延長させていただきます。
  • 保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
  • 「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
  • 保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
  • 保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
  • 水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
  • 保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
  • ※上記保証内容については、2019年11月1日契約分以降が対象となります。

オーナーさま専用の会員限定WEBサイト

「ダイワファミリークラブ」

インターネットで住まいに関するさまざまな情報を発信するとともに、会員特典やサービスを豊富にご用意しています。

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ダイワハウスお客さまセンター

定期点検のご案内を差し上げるほか、住まいに関する様々なご相談やお困りごとを、全国一律のフリーダイヤルで24時間365日、オペレーターが直接受付しています。

長期保証・点検プログラム

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地震に強く、断熱性能の高い注文住宅「xevo(ジーヴォ)シリーズ」。3・4・5階建て注文住宅「skye(スカイエ)」などをご紹介。

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