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注文住宅

新築・建替え・注文住宅をお考えの方へ理想の住まいをご提案


ダイワハウスお客さまセンター

ダイワハウスの末永いトータルサポート ダイワハウスお客さまセンターのご案内

心をつなごう

大和ハウスは、「人・街・暮らしの価値共創グループ」として、お客さまと共に新たな価値を創り、活かし、高め、人が心豊かに生きる社会の実現を目指します。そして、お客さま一人ひとりの絆を大切にし、生涯にわたり喜びを分かち合えるパートナーとなって、永遠の信頼を育みます。

日常のサポート

ダイワハウスお客さまセンターのご案内

住まいに関するご相談やお困りごとがあれば、フリーダイヤルへお気軽にお問い合わせください。
ダイワハウスお客さまセンターが365日24時間受け付けいたします。時間を気にせずご連絡ください。

全国共通フリーダイヤル

戸建住宅・分譲マンション・賃貸住宅・賃貸マンションオーナー様専用・・・(フリーダイヤル)0120-810-641

受付時間:9時~19時 休日:日曜・祝日

受付時間外および休日は、休日・夜間受付担当が対応、24時間受け付けいたします。
※050で始まるIP電話からはご利用いただけません。
※間違い電話が多数発生しております。おかけ間違いのないよう、よろしくお願いいたします。

賃貸住宅・賃貸マンション入居者さま専用ダイヤル

お住まいの地域のPDFをご覧ください。

  • 北海道・東北・関東エリア(114KB)
  • 東海・北信越・近畿エリア(112KB)
  • 中四国・九州エリア(105KB)

お問い合わせいただいた時のアフターサービスの流れをご紹介します。

(1)お客さまからのお申し出 → (2)訪問時間のご連絡・ご了承 → (3)約束日に訪問・修理 → (4)修理完了後にご確認

定期点検・保証

ダイワハウス独自の長期にわたる定期点検・保証でお客さまの住まいを快適に保ちます。
定期点検はお客さまのご希望日時を確認し、訪問いたします。

ダイワハウスのカスタマーズサービスカー

一生涯のおつきあい

ダイワハウスが目指すのはお客さまとのエンドレスパートナーシップです。

ダイワハウスにご入居いただいているお客さまの住まいに関する様々なご要望にお応えいたします。キッチンやバスのクリーニングから、転居に伴う自宅の売買・賃貸・お引越しまで、大和ハウスグループの総合力で対応させていただきます。
末永く、住まいのあらゆるご相談に応じていけるパートナーでありたい、それがダイワハウスの願いです。


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