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- 事例紹介 08 [売却]
査定額を上回る金額で理想の売却を実現。
家族と共に笑顔あふれる新生活へ



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- 売主:ご夫妻(福島県在住)
- 建物所在地:千葉県
- 建物概要:大和ハウス工業施工(軽量鉄骨造)/築9年/スムストック
売却を決めた経緯・理由は?
長男が3歳の頃まで賃貸物件に住んでいたのですが、子どもたちの成長に伴って、家族4人で気兼ねなく暮らせる家が良いと思い、大和ハウス工業で戸建を購入しました。旧居はみんなで広々と使える寝室や2つの子ども部屋があり、私たち家族にとってベストな間取りでした。また、東日本大震災で大きな被害を受けた福島県出身の身として、大和ハウス工業の優れた耐震構造にも魅力を感じました。(妻)
住宅が多いエリアで住み心地も良く、非常に満足していました。約8年間、定期点検をしながら大切に住んできましたが、この先のライフプランを考えて妻の実家がある福島県への引っ越しを決め、売却することにしたのです。物件購入時の丁寧な対応や、メンテナンス時の迅速な対応から大和ハウス工業には信頼感を持っていたので、今回も「任せれば大丈夫だろう」と思い、相談しました。(夫)

売却から成約までの流れは?
2023年4月上旬ごろ、定期点検などでお世話になっていた大和ハウスリフォームの担当者に、暮らしの拠点を移すことを検討している旨を相談しました。すると、子どもたちのことを考えて「転校をするなら高学年になる前が良いのでは」と早めの売却と引っ越しをお勧めされたんです。そして大和ハウスグループの大和ハウスリアルエステートのスムストック住宅販売士の上野さんをご紹介いただき、とんとん拍子で売却の準備が進みました。上野さんが査定してくださったのが4月10日で、4月下旬には査定額の提示がありました。引っ越し時期は8月上旬と決めていたので、8月になる前から物件情報を公開してもらいつつ、「内覧は引っ越しが済んだ後にしてほしい」と上野さんに伝えていました。8月、私たちの引っ越し翌日に2組の方が内覧し、双方とも気に入っていただいて、その日のうちに2件の申し込みが入りました。上野さんから連絡をいただいた時は驚きましたね。(妻)

売却に際してはどのようなご要望を出されたのでしょうか。
気にかけていたのは売却のタイミングと金額でした。引っ越しから間をあけずに売却ができればうれしいと思っていたところ、とてもスムーズに売却が決まったのでほっとしました。子どもたちも夏休みの間に福島県での暮らしに慣れることができたので、良かったと思っています。また、売却の金額については、福島県で新たな家を建てるための資金になればと思い、査定額を踏まえて上野さんに売り出し価格を相談しました。通常は売り出し価格を下回る金額での売却が多いと聞いていたのですが、私たちの場合は逆でした。2件の申し込みがあったおかげで、より申込金額が高い世帯にご購入いただくことになり、最終的に査定額・売り出し価格を上回る金額で売却できたのです。タイミング、金額ともに満足で、上野さんには本当に感謝しています。(夫)

スムストック査定を選んで良かった点を教えてください
スムストック査定については今回の売却で初めて知ったのですが、査定額にとても満足しています。千葉県の住まいは家族みんなのお気に入りで、しっかりとメンテナンスをしながら大切に住んできたので、その資産価値を評価していただけて良かったと思っています。(妻)
「安心」を実感したポイントは?
上野さんには本当に丁寧に対応していただきました。家にいる私には電話で、仕事中の夫にはメールで状況をこまめに報告してくださったり、引っ越し準備を気遣ってもらったりと、売却のためだけの対応ではなく、住み替えを全面的にサポートしていただきました。(妻)
購入・メンテナンス・売却のすべてにおいて、大和ハウスグループには安心感がありました。購入時も担当者の誠実な対応が印象的でしたし、実際に住んでいる時も、少し気になる点があり電話をすると、メンテナンス担当の方がすぐに訪問してくれました。今回の売却についても予想以上にスムーズで、やはり「大和ハウスグループに任せておけば大丈夫」という感覚ですね。(夫)
新生活への期待を教えてください。
現在は両親とともに実家で暮らしていますが、ゆくゆくは福島県内で旧居のような戸建住宅を建てたいと思っています。吹き抜けがある間取りや広い駐車スペースなど、理想の家を話し合っているところです。子どもたちのお気に入りだった、階段下の「秘密基地」スペースも作ってあげたいですね。(妻)
福島県には妻の両親だけでなく姉家族や妹家族も住んでいるので、親戚が集まると15名以上の大家族になります。子どもたちにとっても、歳の近いいとこと過ごせるのが楽しいようです。みんなで見守りながら子育てをし、笑顔あふれる明るい暮らしができればと思っています。(夫)

担当者からのコメント
この物件は大和ハウス工業の分譲地内にあります。当初は複数の物件が売り出されていたこともあり、当初は反響が少ない状況が続いていました。問い合わせ数を増やそうと、10kWの太陽光発電設備の訴求を強化。戸建住宅では発電容量が大きい太陽光発電設備が導入されているので、この物件の付加価値になると考えていました。直近1年間の売電額実績や新築後20年の固定買取等について資料を作成し、あわせて広告の内容もこまめに更新していくことで、少しずつ反響が得られるように。結果、Kさまが引っ越された翌日に2組の方が内覧され、入札によって売却しました。お引っ越しの前に、ご家族で隅々まで丁寧に掃除をしていただいたことで、内覧された2組の方にはよりきれいな状態の住まいをご覧いただけたと思います。売却のタイミングや価格はもちろん、スムストック専用瑕疵保険が付保できることなどもKさまにはご満足いただけたと自負しています。
スムストックの制度が発足して15年以上が経ち、「品質の良い既存(中古)住宅」へのニーズの高まりを実感します。大和ハウス工業だからこその安心感、適正な価格設定、メンテナンスプログラムの引き継ぎなど、一般的な既存(中古)住宅にはない魅力がさまざまあります。そうした中で、お客さまにとってのメリット・デメリットを正直にお伝えし、十分な理解を得た上でご成約いただきたい。そのような思いを胸に、日々お客さまの住み替えをサポートしています。
≪営業担当者≫
大和ハウスリアルエステート 千葉営業所 不動産流通営業課
上野 貴之